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「ホームセキュリティは購入前のコミュニケーションが大切なサービスです。チャットで検討中のお客様の疑問を解消し、CVRを高めることができました。」
代表取締役
業天さん
「チャネルトークの導入後は、お問い合わせ数が190%向上し、これまで回収できていなかったリード獲得が実現できました。」
COO
龍さん
「応対しているお客様の情報が一目でわかる!翻訳機能もあって越境ECにもオススメできます。」
CEO
井口さん
「チャットシステムの導入がすごく楽だったのとお客さんとのコミュニケーションも増えて顧客ヒアリングがもっと簡単にできるようになりました。」
代表取締役
ホさん
「お客様からの電話問い合わせがチャットへ切り替わり、『言った言わなかった問題』もなくなりました!お互いに円滑なコミュニケーションが取れ、顧客満足度アップにも繋がりました♪」
代表
橋本さん
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コストコ - コストコ ウォーターテーブル

お客様が、個人のブログに直接執筆された"ホンネ"の詰まったチャネルトーク事例集です。導入決定のポイントや、サービスのフェーズ・規模に応じた実際の活用事例について紹介されています。チャネルトークからは語れない、リアルで少し生々しいレビューを覗き見してください!

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"CS Tips集"や"EC Tips集"などの、カスタマーサクセスやサポート、EC運営者向けのお役立ちコンテンツや、チャネルトークからの"お知らせ"、"顧客インタビュー"などのリアルユーザーボイスがご覧になれます!
未来の当たり前をつくる、
チャネルトークの日本メンバーを紹介します!
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